Grave caso de negligencia médica en el Centro Médico ISSEMyM Toluca: médica interna de 23 años pierde el brazo derecho tras 23 horas de abandono en urgencias.
Una vez confirmado que el daño fue irreversible, el Centro Médico decidió trasladar a la joven al IMSS argumentando que “es derechohabiente de esa institución”, lavándose las manos de toda responsabilidad y tratando de ocultar su negligencia.
Staff
Toluca, Estado de México, 24 de noviembre de 2025
Monserrat N., médica interna de pregrado de 23 años que realiza su internado en Tenancingo, ingresó en ambulancia al Centro Médico ISSEMyM Toluca el domingo 23 de noviembre cerca de las 4:00 p.m. tras sufrir una caída de bicicleta. Presentaba fracturas múltiples de brazo derecho, escápula, clavícula y costillas, además de un hematoma compresivo que afectaba gravemente la arteria subclavia. A pesar de la evidente gravedad y del reporte radiológico nocturno (interpretado por residentes y validado hasta la mañana siguiente) que señalaba “estrechamiento de arteria subclavia”, la paciente permaneció abandonada en el área de choque sin ser valorada por especialista alguno hasta las 11:24 a.m. del lunes 24, es decir, casi 20 horas después de su ingreso y más de 23 horas desde la lesión. Durante ese lapso crítico: No hubo especialista en Angiología Vascular ni en Cirugía Torácica en turno nocturno. No se realizó descompresión urgente del hematoma ni reparación arterial. El caso es típico de abandono de paciente, delito tipificado en el Código Penal del Estado de México.
Al ser valorada finalmente por Angiología, el daño isquémico era ya irreversible: la extremidad no era candidata a tratamiento endovascular ni a revascularización. Se indicó amputación del brazo derecho. Una vez confirmado que el daño fue irreversible, el Centro Médico decidió trasladar a la joven al IMSS argumentando que “es derechohabiente de esa institución”, lavándose las manos de toda responsabilidad y tratando de ocultar su negligencia.
Médicos del propio hospital denuncian que este desenlace fue totalmente evitable y señalan directamente al director del Centro Médico ISSEMyM, Dr. Guillermo Berrones Stringel, por: Falta absoluta de planeación, procesos y supervisión de turnos. No contar con especialistas de Angiología, Cirugía Vascular ni Cirugía de Tórax en guardias nocturnas y fines de semana.
Queda muy clara la ausencia de protocolos de emergencia y coordinación interhospitalaria para casos que requieren atención inmediata.
Cada día cobra más víctimas la designación por “amiguismo” sin experiencia administrativa ni en gestión hospitalaria, pese a antecedentes controversiales del propio director en cirugías bariátricas clandestinas cuando fue coordinador de Cirugía,
El Órgano Interno de Control del ISSEMyM y el Comité de Ética están obligados por ley a iniciar de inmediato una investigación exhaustiva y, en su caso, sancionar penal y administrativamente al director Guillermo Berrones Stringel, a los coordinadores de Servicios Médicos y de Enseñanza, al jefe de Urgencias y a todos los responsables de los turnos involucrados.
Personal médico y familiares de Monserrat N. exigen Investigación inmediata por abandono de paciente y lesiones por negligencia médica. Destitución del director y de los responsables directos. Reparación integral del daño a la víctima (atención médica, prótesis, indemnización y apoyo psicológico de por vida). Publicación de un plan correctivo urgente para garantizar especialistas 24/7 en todas las áreas críticas.
Este caso no es aislado: en los últimos meses se han acumulado decenas de denuncias similares contra el Centro Médico ISSEMyM por saturación, falta de especialistas nocturnos y omisión de atención oportuna. La corrupción y la improvisación, denuncian los médicos, literalmente están costando vidas, órganos y funciones a los derechohabientes que confiaron su salud a una institución que se anuncia como “de alta especialidad” pero que, en los hechos, carece de lo más básico: atención urgente cuando más se necesita. Hasta el cierre de esta nota, ni la Dirección General del ISSEMyM ni el Dr. Guillermo Berrones Stringel han emitido posicionamiento alguno.
Gobernadora Delfina, Licenciado Ignacio Salgado, hasta cuando tomaran medidas correctivas en ese hospital del terror.
