CCLEM soluciona conflictos laborales de manera gratuita.
El Gobierno del Estado de México, a través del Centro de Conciliación Laboral (CCLEM), ofrece un servicio gratuito para resolver conflictos laborales mediante audiencias de conciliación. Estas audiencias pueden solicitarse en línea a través del portal SIDECO o de forma presencial en cualquiera de las cinco sedes ubicadas en Toluca, Ecatepec, Texcoco y Tlalnepantla.
Los conciliadores laborales certificados llevan a cabo las audiencias, donde se busca llegar a un acuerdo entre las partes involucradas. El resultado puede ser un convenio de conciliación, una constancia de no conciliación o la falta de interés por parte de los involucrados.
El proceso de resolución no excede los 45 días naturales, según lo estipulado por la Ley Federal del Trabajo. Además, no es necesario contar con representación legal durante estos procesos, pero si se requiere, la Secretaría del Trabajo, a través de la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, ofrece asesoría gratuita tanto para los trabajadores como para los patrones.
Hasta la fecha, el CCLEM ha atendido más de 141,000 solicitudes: 30,470 en Toluca, 72,334 en Tlalnepantla y 38,684 en Ecatepec-Texcoco, logrando un total de 134,275 convenios de conciliación.
