Amazon no ha terminado con los despidos, según Reuters. Una nueva ronda afectará a miles de empleados desde esta semana
Amazon se prepara para una nueva oleada de despidos que podría alcanzar hasta 30.000 empleos corporativos desde este martes, de acuerdo con información adelantada por Reuters. El objetivo declarado dentro de la empresa es recortar gastos y corregir el sobredimensionamiento de personal derivado de los años de mayor demanda durante la pandemia. La agencia de noticias señala que, si se confirma en esos niveles, sería el mayor ajuste interno desde los alrededor de 27.000 recortes iniciados a finales de 2022.
El nuevo recorte llega en un contexto de cambios constantes dentro de Amazon desde que Andy Jassy asumió la dirección ejecutiva. En estos tres años, la compañía ha alternado despidos y nuevas contrataciones. La primera oleada de despidos masivos bajo la dirección de Jassy tuvo lugar en noviembre de 2022 y afectó principalmente a los equipos de Dispositivos y Servicios. Desde entonces, la empresa ha seguido revisando su estructura interna en busca de un equilibrio entre eficiencia y crecimiento.
Las cifras. El plan contempla hasta 30.000 recortes corporativos, según el mencionado medio, lo que equivale a casi el 10% de los aproximadamente 350.000 empleados de oficina que tiene Amazon. En el total de su plantilla global, de unos 1,55 millones de personas, representa una fracción menor, pero el impacto interno sería considerable. De confirmarse, sería el mayor ajuste de personal de la compañía desde los alrededor de 27.000 puestos eliminados entre 2022 y 2023. La cifra exacta podría variar según las prioridades financieras de cada división.
Dónde impacta. Las divisiones más afectadas serán, según Reuters, los departamentos de Recursos Humanos —conocido internamente como People Experience and Technology—, junto con las áreas de Dispositivos y Servicios, y parte de las operaciones. En los últimos dos años, Amazon ya había aplicado recortes menores en varios de estos equipos, incluidos los de comunicación y pódcast. Las nuevas salidas, que comienzan esta semana, apuntan a una reorganización más amplia dentro de las estructuras corporativas.
Por qué ahora. Desde su llegada, Andy Jassy ha impulsado una reestructuración destinada a reducir lo que él mismo describió como un exceso de burocracia. Su estrategia incluye recortar niveles jerárquicos y promover el uso de inteligencia artificial para optimizar el trabajo interno. Jassy ya había anticipado en junio que el avance de estas herramientas provocaría nuevos recortes, al automatizar tareas rutinarias.
Cómo se comunicará. Los equipos directivos comenzaron este lunes una formación interna para gestionar la comunicación con los empleados afectados, según las fuentes consultadas. Las notificaciones por correo electrónico están previstas para la mañana del martes, cuando se iniciará formalmente el proceso. Amazon busca que los responsables de área puedan responder a las dudas de sus equipos y ofrecer apoyo durante la transición.
Mientras prepara este ajuste interno, Amazon se encamina hacia una nueva temporada navideña que promete ser intensa. La compañía prevé contratar a unos 250.000 empleados temporales para reforzar sus centros logísticos, la misma cifra que en los dos años anteriores. El próximo jueves presentará sus resultados del tercer trimestre, donde se espera que detalle el impacto de su reorganización interna y las previsiones para el cierre del año.
